Dans le cadre de ses efforts visant à protéger les participants ainsi qu’à faire du football un espace sûr, la FIFA a célébré cette année la Journée internationale de la lutte contre les discours de haine en réitérant son engagement à éradiquer ce fléau dans le football. Elle a par ailleurs dévoilé les derniers chiffres de son service de modération sur les réseaux sociaux, également déployé dans le cadre de la Coupe du Monde des Clubs de la FIFA 2025™.

Ce service amélioré couvre les 32 équipes participant à la Coupe du Monde des Clubs de la FIFA™, mais aussi 2 019 comptes de joueurs, 46 d’entraîneurs et 122 d’officiels.

Depuis son lancement à l’occasion de la à l’occasion de la , le service de modération de la FIFA sur les réseaux sociaux a analysé 33 millions de publications sur 15 302 comptes à travers 23 compétitions, campagnes de qualification et matches amicaux. Accessible en permanence aux 211 associations membres de la FIFA et à leurs joueurs et joueuses depuis 2024, le service a masqué plus de 10 millions de commentaires insultants, protégeant ainsi la personne ciblée, ses amis, sa famille et ses abonnés d’un éventuel préjudice psychologique.

Les contenus abusifs considérés comme enfreignant les conditions d’utilisation de la plateforme de réseaux sociaux concernée sont signalés auxdites plateformes, lesquelles prennent alors des actions concrètes, notamment la suspension des comptes et, lorsqu’une certaine ligne est franchie, la transmission des informations de compte aux autorités chargées de l’application de la loi pour qu’elles prennent les mesures adéquates.

Le renforcement du lien entre les instances du football et les systèmes judiciaires respectifs de chaque association membre est essentiel pour faire avancer la lutte contre les violences en ligne.

Qu'est-ce que le service de modération de la FIFA sur les réseaux sociaux ?

Le service de modération sur les réseaux sociaux vise à protéger les joueurs, les joueuses, les équipes, les officiels et les supporters face aux violences verbales en ligne en nettoyant leurs fils d’actualité et en leur permettant de pleinement profiter de la compétition de la FIFA à laquelle ils ou elles participent. Il prémunit également les abonnés de ces comptes contre les risques d’exposition à des publications insultantes, discriminatoires ou menaçantes et empêche ainsi la normalisation de ces comportements.

Étape 1 : Contrôler les comptes publics des participants afin d'identifier les commentaires violents, discriminatoires et menaçants

Étape 2 : Modérer les commentaires violents et offensants en les masquant instantanément et automatiquement lorsque le propriétaire du compte a donné son accord

Étape 3 : Signaler directement les commentaires en question aux plateformes de réseaux sociaux afin que les mesures nécessaires soient prises en cas de violation des conditions d’utilisation de la plateforme concernée Communiquer les informations pertinentes autorités chargées de l’application de la loi.