الشروط العامة لاستخدام موقع FIFA.com

الاتحاد الدولي لكرة القدم (الفيفا)

FIFA-Strasse 20

زيوريخ 80444

سويسرا

يسر الاتحاد الدولي لكرة القدم ("الفيفاFIFA "، "نحن We"، "لدينا Our") أن يزودك بمواقعه الإلكترونية ("مواقع الفيفا الإلكترونية FIFA Websites'') وتطبيقاته ("تطبيقات الفيفا FIFA Apps") ومنصات التذاكر ("منصات تذاكر الفيفا FIFA Ticketing Platform") والخدمات الرقمية الأخرى والمحتوى والبرامج ("الخدمات Services") (يشار إليها لاحقا باسم "منصات الفيفا الرقمية FIFA Digital Platforms")، تنطبق شروط الخدمات التالية وكل المستندات المشار إليها هنا ("الشروطTerms '') على جميع منصات الفيفا الرقمية، ما لم تذكر بشكل مختلف يتعلق بمنصات فيفا معينة.

1.    قبول الشروط

1.1 إنك تُعتبر موافقا على الالتزام بهذه الشروط التي تقر بقراءتك وفهمك لها بمجرد وصولك أو تنزيلك أو تثبيتك أو استخدامك لمنصات الفيفا الرقمية، سواء أسجلت حسابا فيها كمستخدم أم لم تفعل ("المستخدمUser "، أنت You"، نفسك Yourself"، الخاص بكYour").

2.1 إننا نملك حق تغيير هذه الشروط أو تعديلها أو تحويرها في أي وقت حسب تقديرنا الخاص، ويجب عليك الاطلاع على هذه الشروط بانتظام لتُحيط علما بكل التغييرات وذلك من خلال هذا الرابط:

 ar.fifa.com/legal/terms-of-service

3.1 باستخدامك لمنصات الفيفا الرقمية فإنك توافق على استلام إشعار مناسب وبنّاء حول جميع المراجعات والتغييرات المتعلقة بنشر شروط جديدة أو منقحة على/داخل منصات الفيفا الرقمية، وإن استمرار استخدام منصات الفيفا الرقمية بعد إحداث تغييرات عليها أو بعد الموافقة الصريحة على الشروط الجديدة عند تسجيل الدخول إليها سيعتبر موافقة آلية عليها.

4.1 قد يخضع استخدام بعض الخدمات لشروط خاصة تتعلق بالخدمة المعنية، وباستعمالك لمثل هذه الخدمات، فإنك تعتبر موافقا على الالتزام بالشروط السارية، وفي حالة وجود أي تعارض بين هذه الشروط وأي شروط خدمات أخرى، فإن شروط الخدمات الأخرى المتعلقة بالخدمات المعنية تكون سيادية.

5.1 تحكم هذه الشروط أيضا الوصول إلى منصة تذاكر الفيفا واستخدامها والتي تشكل جزءا من موقع الفيفا الإلكتروني، ولا تنطبق هذه الشروط على شراء أو بيع أو إعادة بيع التذاكر و/أو المنتجات المتعلقة بها، وإنما تخضع هذه الأخيرة لشروط وأحكام منفصلة، وأنت تقر بأن مجرد تسجيلك أو استخدامك لمنصة تذاكر الفيفا لا يعني بالضرورة توفر التذاكر أو المنتجات المتعلقة بها، كما لا يعني بالضرورة أنك مؤهل لشرائها.

2.    التزامات تسجيلك

1.2 يشترط التسجيل للوصول لبعض مناطق منصات الفيفا الرقمية ("المناطق المحظورة Restricted Areas")، وبتسجيلك فإنك تقر وتؤكد على ما يلي: (1) أنك مؤهل لفتح حساب وفقا لما هو منصوص عليه في هذه الشروط (2) أن المعلومات التي تستعملها في عملية التسجيل دقيقة وغير مضللة، ويجوز الحصول على حساب واستخدامه فقط لـ: (1) الأشخاص الذين لا تقل أعمارهم عن ثمانية عشر (18) سنة أو الذين بلغوا السن القانونية في بلد إقامتهم إذا كانت السن القانونية تتجاوز 18 سنة (2) الأشخاص الذين لم يصلوا إلى سن الأهلية القانوني في بلدانهم وتحصلوا على تصريح بالتسجيل من والديهم أو أوصيائهم القانونيين (3) الأشخاص الذي يتمتعون بحق وصلاحية التصرف بالنيابة عن منظمة أو هيئة معينة للوصول إلى منصات الفيفا الرقمية واستخدامها.

2.2 بموجب استخدامك لهذه المناطق المحظورة فإنك تعتبر موافقا على: (1) تقديم بيانات صحيحة ودقيقة ومحدّثة وكاملة عن نفسك كما هو مطلوب في استمارة التسجيل ("بيانات التسجيلRegistration Data ") (2) الحفاظ على بيانات التسجيل وتحديثها على الفور لإبقائها صحيحة ودقيقة وحديثة وكاملة، وإذا قدمت -أو اشتبهت الفيفا لأسباب منطقية أنك قدمت- أي بيانات غير صحيحة أو غير دقيقة أو غير حديثة أو غير كاملة، أو اعتبرت الفيفا لشبهة منطقية أنك قد فشلت في الامتثال لأي من أحكام هذه الشروط، فإن لها حق تعليق أو إلغاء حسابك و/أو رفض كل استخداماتك الحالية أو المستقبلية لمنصاتها الرقمية (أو لجزء منها).

3.2  يجب أن تمتلك حسابا على Google Play Store لتتمكن من استخدام تطبيقات الفيفا FIFA Apps، ويجب أن يكون مملوكا ومُشغّلا من طرف شركة Google Inc، أو يكون لديك هوية/معرف Apple في Apple App Store، ويجب أن يكون مملوكا ومشغلا من طرف شركة Apple Inc، ويحكم استعمالك لـ Google Play Store اتفاقية قانونية بينك وبين شركة Google Inc، وتتألف من شروط  Googleللاستخدام (والتي يمكنك العثور عليها في: policies.google.com/terms)، وشروط خدمة Google Play (والتي يمكنك العثور عليها في:play.google.com/about/play-terms) وسياسات برنامج وأعمال Google Play (التي يمكنك العثور عليها في: play.google.com/about/play-terms) (يشار إليهم فيما يلي باسم "شروط جوجل Google Terms")، ويحكم استعمالك لـ Apple App Store اتفاقية قانونية بينك وبين شركة Apple Inc، وتتألف من شروط استخدام موقع Apple (والتي يمكنك العثور عليها في: policies.google.com/terms)، وشروط خدمة Google Play (والتي يمكنك العثور عليها في :www.apple.com/legal/internet-services/terms/site.html) وفي شروط ITunes Store Terms وشروط وأحكام خدمات وسائط أبل Apple Media Services Terms and Conditions (والتي يمكنك العثور عليها في: www.apple.com/legal/internet-services/terms/site.html-www.apple.com/legal/internet-services/itunes/jm/terms.html#SERVICE) (يشار إليهم فيما يلي باسم "شروط أبل Apple Terms").

4.2 لا يجوز لك الوصول إلى تطبيق الفيفا أو استخدامه إذا كنت لا تمتثل لشروط Google أو شروط Apple، وتكون هذه الشروط سيادية في حالة وجود تعارض بينها وبين شروط Google أو شروط Apple.

3.    حساب العضو وكلمة المرور والأمان

1.3 ستتلقى كلمة مرور وحساب شخصي بعد إكمالك لعملية التسجيل (كما هو موضح في الفصلين 1.2 و2.2). وتتحمل كافة المسؤولية في الحفاظ على سرية حسابك وكلمة مروره وجميع الأنشطة التي تحدث إثر استعمالك لحسابك وكلمة المرور.

2.3 وبموجب هذا فإنك تقر على: (1) إخطار الفيفا فورا بأي استخدام غير مصرح به لكلمة مرورك أو حسابك وأي تجاوزات أخرى تتعلق بالأمان (2) تأكّد من تسجيل خروجك من حسابك بعد نهاية كل جلسة فإن الفيفا لا تستطيع ولن تكون مسؤولة قانونيا عن أي خسارة أو ضرر ناجم عن عدم امتثالك لهذا الفصل.

3.3 يمكن للفيفا في أي وقت ووفقا لتقديرها الخاص أن - بما في ذلك خرقك لهذه الشروط سواء بإخطار مسبق أو بدونه-: (1) توقف وصولك (سواء أكنت محظورا أم لا) إلى منصاتها الرقمية كليا أو جزئيا (2) و/أو إلغاء تنشيط/حذف أي من حساباتك وجميع البيانات والملفات المتعلقة بها بما في ذلك اسم المستخدم الخاصة بك (كما هو مبين أدناه)، ويرجى الانتباه أيضا إلى أنه يمكن - كما هو مبين أدناه- إيقاف وصولك للمحتويات في مثل هذه الحالات.

4.3 إن حق الفيفا في الإنهاء الموضح في الفصل 3.3 أعلاه لن يؤثر على حقوقك والتزاماتك بعد إتمامك لمعاملة شراء تذاكر أو منتجات أخرى متعلقة بها من منصة تذاكر الفيفا، وأنت تقر وتوافق بموجب هذا على أن كل الشروط والأحكام المطبقة في شراء التذاكر أو المنتجات المتعلقة بها يجب أن تظل سارية المفعول رُغم ممارسة الفيفا حق الإنهاء الموضح في الفصل 3.3 أعلاه.

4.    الإشراف على الأطفال

تستشعر الفيفا أهمية سلامة وخصوصية جميع المستخدمين خاصة الذين لم يبلغوا السن القانونية في بلد إقامتهم، ولهذا السبب فإنه يجب على الأولياء/الأوصياء الذين يرغبون في السماح لأطفالهم بالوصول إلى منصات الفيفا الرقمية مراجعة هذه الشروط وقبولها ومساعدة أطفالهم في فتح حساباتهم على منصاتنا الرقمية والإشراف على وصولهم إليها، وبسماحك لطفلك بالوصول إلى منصات الفيفا الرقمية فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط وتقر بأن طفلك سيكون قادرا على الوصول إلى جميع منصات الفيفا الرقمية، والتي قد تتضمن آنيا أو مستقبلا أدوات اتصال عامة وخاصة، بالإضافة إلى ميزات أخرى قد لا تكون مناسبة للاستخدام من قبل الأطفال الغير خاضعين للإشراف، ويرجى التذكر دائما أن منصات الفيفا الرقمية مصممة لجذب جمهور عريض، وعليه فإن مسؤولية تحديد مناسبة هذه المنصات أو المحتوى (كما هو موضح أدناه) تقع على عاتقك بصفتك الوصي القانوني على طفلك، كما ستكون مسؤولا عن جميع أفعاله.

5.    الملكية الفكرية والمحتوى

(1) الملكية الفكرية للفيفا

1.5 مع مراعاة الفصلين 4.5 (مقدَّمات المستخدمين) و9.5 (محتوى الأطراف الثالثة)، فإن الفيفا ومرخصيها يملكون حقوق الطبع والنشر وجميع حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بمنصات الفيفا الرقمية وجميع المعلومات والبيانات والنصوص والبرامج والموسيقى، الصوت والصورة والرسومات ومقاطع الفيديو والرسائل والموجزات المقدمة من خلال منصات الفيفا الرقمية (مواد الفيفا " FIFA feeds") وواجهة برمجة التطبيق ("FIFA API") وأي مادة أخرى على منصات الفيفا الرقمية (والتي تسمى مجتمعة بـ "المحتوى Content").

2.5 تشمل منصات الفيفا الرقمية المحتويات التالية: (1) محتوى مقدم من طرف الفيفا ("محتوى الفيفا FIFA Content") (2) محتوى تم تحميله أو نشره أو إرساله أو تحويله بطريقة ما بواسطة مستخدمي منصات الفيفا الرقمية (مقدَّمات المستخدمين User Submissions) (3) المحتوى الذي تم تحميله أو نشره أو إرساله أو تحويله بطريقة ما من قبل أطراف ثالثة بما في ذلك على شكل روابط أو مواد من وإلى المواقع أو المصادر الأخرى ("محتوى الأطراف الثالثة Third-Party Content").

3.5 لا يجوز استخدام المحتوى أو إعادة إنتاجه أو توزيعه أو نقله أو بثه أو عرضه أو بيعه أو الترخيص به أو استغلاله بأي شكل من الأشكال لأي أغراض أخرى غير الوصول إليه واستخدامه على منصات الفيفا الرقمية باستثناء ما هو مسموح به بموجب الفصل 2.6 أدناه، ولهذا الغرض الوحيد والحصري فإن الفيفا تمنحك ترخيصا محدودا وقابلا للإلغاء ومن دون حصرية للوصول إلى منصات الفيفا الرقمية ويجب بشكل صارم استخدام المحتوى لغرض استعمال منصات الفيفا الرقمية فقط ولأغراض غير تجارية ووفقا لهذه الشروط، وتحتفظ الفيفا و/أو المرخصون التابعون لها بجميع الحقوق على منصات الفيفا الرقمية إضافة للمحتوى.

(2) مقدَّمات المستخدمين User Submissions

4.5 أنت تحتفظ بجميع الحقوق لأي مقدَّم ترسله على منصات الفيفا الرقمية، وستكون المسؤول الوحيد عما ترسله كمستخدم وتتحمل عواقب رفعه على الموقع.

5.5 تمنح منصات الفيفا الرقمية في بعض الحالات إذنا غير مراقب/مصفى بالوصول إلى مقدَّمات المستخدمين، وأنت تقر وتوافق بموجب هذا على أن الفيفا تعمل كمنصة فقط لملفات المستخدم المقدمة وأننا لسنا مسؤولين عن هذا المحتوى المنشور على منصات الفيفا الرقمية، سواء أكان ناشئًا بموجب قوانين الملكية الفكرية أو التشهير أو الخصوصية أو الفحش أو بأي موجب آخر، فلا تستطيع الفيفا ولا تلتزم بأي التزام للتحكم في ما يرسله المستخدمون، فإن ما يرسله أو يقدمه المستخدمون على منصات الفيفا الرقمية يتغير بطبيعته بشكل متكرر، وقد يكون غير دقيق، وفي بعض الحالات قد يسمى بشكل خاطئ أو يحمل علامات خاطئة، ولا تتعهد الفيفا ولا تضمن أبدا -تصريحا ولا تعريضا- ما يتعلق بمقدمَّات المستخدمين.

6.5 أنت تقر وتتعهد بأن المواد التي تقدمها كمستخدم: (1) لا تنتهك أي حقوق طبع ونشر أو براءة اختراع أو علامة تجارية أو سر تجاري أو حقوق ملكية أخرى أو حق دعاية أو خصوصية، بما في ذلك لا تنتهك لأي استعمال من قبل الفيفا وفقا للترخيص الممنوح بموجب الفصل 7.5 (2) لا تنتهك أي قانون أو لائحة (3) ألا يكون افترائيا أو تشهيرا تجاريا (4) يجب ألا يكون فاحشا أو يحتوي على مواد إباحية (5) يجب ألا يتضمن معلومات غير كاملة أو خاطئة أو غير دقيقة عن نفسك أو معلومات عن أي شخص آخر (6) وألا يحتوي على أي فيروسات أو تروجونات أو ديدان فيروسية أو فيروسات موقوتة أو برامج إلغاء الروبوت أو اي برامج كمبيوتر أخرى تهدف إلى إتلاف أو إلحاق الضرر أو اعتراض أو مصادرة أي نظام أو بيانات أو معلومات شخصية خلسة، وأنت تقر وتتعهد شخصيا بأن لديك موافقة خطية و/أو تصريح و/أو إذن من كل شخص -يمكن التعرف عليه- تستعمل اسمه أو شكله فيما تقدمه/ترسله.

7.5 إنك تمنح الفيفا ترخيصا بالنسبة لما تقدمه أنت كمستخدم، ترخيصا صالحا في جميع أنحاء العالم وغير قابل للإلغاء، غير حصري، وخالي من جميع حقوق الملكية، كما أنه دائم وقابل للترخيص بإعادة استعماله أو انتاجه وتوزيعه، ويمكن إعداد أعمال مشتقة منه، وعرضه وتنفيذه لأي غرض يتعلق بمنصات الفيفا الرقمية أو أعمالها (وموروثاتها)، بما في ذلك استعمال مقدّمات المستخدمين في الأعمال الترويجية وإعادة توزيعها كاملة أو مجزأة (والأعمال المشتقة منها) في أي/كل تنسيقات الوسائط و/أو عبر أي قناة إعلامية، وبموجب هذا فإنك تمنح أيضا لكل مستخدم لمنصات الفيفا الرقمية تصريحا غير حصري للوصول إلى تقديماتك واستخدامها من خلال منصات الفيفا الرقمية.

8.5 وبموجب هذا فإنك توافق على أن الفيفا ليست ملزمة بنشر ما يرسله المستخدمون سواء أكنت أنت المرسل أو كان شخص غيرك، بالإضافة إلى أنه يجوز للفيفا وفقا لتقديرها الخاص أن تعدل أو تزيل أو تحذف ما يرسله أو ينشره المستخدمون، كما يحق لها إيقاف وصولك إلى منصاتها الرقمية دون إشعار منها، إذا كان ما قدمه المستخدم ينتهك حقوق الملكية الفكرية لشخص آخر أو كان لا يتوافق مع أي من احكام هذه الشروط، وبشكل أدق، فإن الفيفا تحتفظ بالحق في تحديد التصميم النهائي لمنصاتها الرقمية وتخطيطه ووظيفته التي قد تتضمن مراجعة أو تنسيق أو تحرير لتقديمات المستخدمين.

(3) محتويات الأطراف الثالثة

9.5 إن تعاملاتك التجارية أو مشاركتك في العروض الترويجية مع معلنين أو تجار مصنفين كأطراف ثالثة موجودة على أو من خلال منصات الفيفا الرقمية، بما في ذلك الدفع مقابل السلع أو الخدمات والدفع مقابل استلامها، وأي شروط أو ضمانات أو إقرارات أخرى تربطك مع هذه الأطراف الثالثة، تكون بينك وبين هؤلاء المعلنين أو التجار فقط، وأنت توافق بموجب هذا على ما يلي: (1) لن تكون الفيفا مسؤولة ولا محاسبة قانونيا عن أي خسارة أو ضرر مهما كان نوعه قد يحدث لك نتيجة لتعاملاتك هذه أو نتيجة لوجود هؤلاء المعلنين أو التجار على منصاتها الرقمية (2) كما أنها لن تكون مسؤولة عن أي طلبات قدمتها عندهم وعن أي مواصفات منتج أو توفره من عدمه على منصات الفيفا الرقمية (بما في ذلك متاجر الإنترنات على سبيل المثال لا الحصر) وأن كل تعاملاتك تخضع لتأكدك منها قبل الولوج فيها، كما تخضع لشروط وأحكام المعلن أو التاجر المعني، ولتجنب الشك، فإن هذه المنتجات لا تشمل التذاكر وما يتعلق بها من السلع أو الخدمات التي تتيحها الفيفا أو من ينوب عنها على موقعها في مواقعها الإلكترونية.

10.5 لا تتحكم الفيفا في محتويات الأطراف الثالثة، بما في ذلك واجهات برمجة التطبيقات، الروابط والمواد الموجهة من أو إلى المواقع أو المصادر، وأنت تقر وتوافق بموجب هذا على أن الفيفا ليست مسؤولة عن توفر مواقع أو موارد خارجية، ولا تصادق عليها، كما أنها ليست مسؤولة ولا محاسبة قانونيا على أي محتوى خاص بطرف ثالث متاح على هذه المواقع أو الموارد، وأنت تقر وتوافق أيضا على أن الفيفا لن تكون مسؤولا مباشرا أو غير مباشر ولا محاسبة قانونيا عن أي ضرر أو خسارة ناتجة أو يُزعم أنها ناتجة بسبب استخدام أو الاعتماد على محتوى أو سلع خاصة بطرف ثالث، أو بسبب خدمات أو مواد أخرى متاحة على/من خلال واجهات برمجة تطبيقات، الروابط أو المواد الموجهة من أو إلى المواقع أو المصادر.

6.    ربط واستخدام منصات الفيفا الرقمية والمحتوى الخاص بالفيفا

1.6 إذا أردت إنشاء رابط لأي من منصات الفيفا الرقمية، فإنك توافق صراحة على: (1) عدم تضمين أي من منصات الفيفا الرقمية في إطار موقع ويب آخر (2) عدم إنشاء أي ترابط بين طرف ثالث وأي من منصات الفيفا الرقمية (3) أن تنسب منصات الفيفا الرقمية التي تشير إليها في رابطك إلى الفيفا (4) أن تضمن بأن الرابط لا يشير صراحة ولا ضمنا إلى أن الفيفا توافق أو ترعى أو ترتبط أو تصادق على نشاط أي موقع إلكتروني آخر أو شركة أخرى، أو مصدر أو كيان آخر، كما يجب عليك ألا تقدم الفيفا أو أنشطتها بطريقة خاطئة أو مضللة، افترائية أو مهينة أو تضر بسمعتها أو تستغلها.

2.6 لا يُسمح لك باستخدام أي محتوى أو أسماء أو شعارات أو صور أو علامات تجارية خاصة بالفيفا أو بأي طرف ثالث ما لم يتم الاتفاق كتابيا بشكل منفصل ومسبق مع صاحب الحقوق المعني، يجب إرسال طلبات استخدام علامات الفيفا (انظر الفصل السابع أدناه) إلى www.fifadigitalarchive.com.

3.6 تحتفظ الفيفا بحق مطالبتك في أي وقت بإزالة أي رابط لمنصاتها الرقمية.

4.6 إذا أردت استعمال أو عرض أي من محتويات الفيفا على موقعك الإلكتروني:

أ‌)     تمنحك الفيفا ترخيصا غير حصري وغير قابل للتحويل وخال من حقوق الملكية ولتستعمله للأغراض غير تجارية فقط ووفقًا لهذه الشروط.

ب‌)   أنت توافق صراحة على: (1) أن تضمن بأن استعمالك لمحتوى الفيفا لا يشير صراحة ولا ضمنا إلى أن الفيفا توافق أو ترعى أو ترتبط أو تصادق على نشاط أي موقع إلكتروني آخر أو شركة أخرى، أو مصدر أو كيان أو محتوى آخر، كما يجب عليك ألا تقدم الفيفا أو أنشطتها بطريقة خاطئة أو مضللة، افترائية أو مهينة أو تضر بسمعتها أو تستغلها، (2) أن تنسب محتوى الفيفا الذي تستعمله إليها وذلك لتجنب الشبهة والاختلاس.

ت‌)   يجب عليك متى أمكنك ذلك أن تنشئ رابطا تشعبيا يحيل إلى محتوى الفيفا أو إلى أحد موادها.

6.5 أنت تقر بأنه لا يُسمح لك باستخدام أي منطقة في منصات الفيفا الرقمية لأي غرض تجاري (إما مباشرة داخل منصات الفيفا الرقمية أو عن طريق الروابط التشعبية من مواقع أخرى) ما لم تحصل على موافقة خطية مسبقة من الفيفا، كأن تبيع أو تعرض للبيع أي تذاكر أو منتجات أو خدمات متعلقة بها أو أي بضائع أو خدمات أخرى (باستثناء استخدام منصة الفيفا الرسمية لإعادة بيع التذاكر التي اشتريتها مسبقا).

6.6 أنت تقر بأنه لا يجوز لك استخدام أي روبوتات أو عناكب أو برامج آلية أخرى أو عمليات يدوية أثناء استخدامك لمنصات الفيفا الرقمية من أجل التلاعب بوظائفها أو التحايل عليها، لا سيما فيما يتعلق بتوفر وشراء وبيع وإعادة بيع التذاكر أو المنتجات المتعلقة بها.

7      علامات الفيفا

إن FIFA وشعار الفيفا وشعارات وتمائم أحداث الفيفا وشعارات الفيفا الأخرى وعلامات أحداث الفيفا وأسماء المنتجات والخدمات هي علامات تجارية ومواد محمية بحقوق الطبع والنشر للفيفا ("علامات الفيفا FIFA Marks")، وبغض النظر عن الحق الممنوح لك بموجب الفصلين 3.5 و4.4.6 لاستخدام محتوى الفيفا (والذي قد يتضمن بعض علامات الفيفا)، فإنك توافق على عدم عرض أو استعمال علامات الفيفا أو محتوى الفيفا أو أي ملكية فكرية أخرى تملكها أو تديرها الفيفا بأي شكل من الأشكال إلا بعد موافقة خطية مسبقة منها.

8      انتهاكات حقوق النشر

إن الفيفا تحترم الملكية الفكرية للآخرين، وإذا كنت تعتقد أن أيا من حقوق ملكيتك الفكرية قد انتهكت على منصات الفيفا الرقمية، فيرجى منك تزويد الفيفا بالمعلومات التالية: الاسم واللقب والعنوان وعنوان البريد الإلكتروني ونوع الانتهاك ونطاق الانتهاك (التاريخ والوقت وما إلى ذلك)، عبر نموذج التواصل في: www.fifa.com/contact.

9      التعديلات والانقطاعات

1.9 تحتفظ الفيفا بحق تعديل أو إيقاف منصاتها الرقمية وخدماتها ومحتواها (أو أي جزء منها) في أي وقت شاءت وبشكل مؤقت أو دائم وبدون أي إشعار، وأنت توافق بموجب هذا على أن الفيفا لن تكون مسؤولة تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن أي تعديل أو تعليق أو إيقاف لمنصاتها الرقمية أو خدماتها أو محتواها، وعلى الرغم من أن الفيفا ستحرص بعقلانية على ضمان تحديث منصاتها الرقمية وخدماتها ومحتوياتها إلا أنه قد يتجاوزها الزمن ولا تلتزم الفيفا بتحديثها.

ولن يؤثر حق الفيفا في تعديل وتعليق وإيقاف منصاتها الرقمية على حقوقك والتزاماتك بعد إتمامك لمعاملة شراء تذاكر أو أي منتجات أخرى متعلقة بها من منصة تذاكر الفيفا.

10   سياسات حماية البيانات

إنك توافق على استخدام الفيفا لبياناتك بمجرد وصولك إلى منصاتها الرقمية أو استخدامها أو إرسالك لمعلوماتك الشخصية إليها، وذلك وفقا لسياسات حماية بيانات الفيفا المنصوص عليها في ar.fifa.com/legal/privacy-policy("سياسات حماية البيانات").

11   التنازلات

1.11 إنك تتحمل مسؤوليتك لوحدك في حال وصولك إلى منصات الفيفا الرقمية واستخدمتها، فإنه يتم توفير منصات الفيفا الرقمية والخدمات والمحتوى (كتقديمات المستخدمين أو محتويات الأطراف الثالثة على سبيل المثال لا الحصر) على مبدأ "كما هي" و "كما هو متاح"، وتتخلى الفيفا صراحة عن أي مسؤولية وأنت تتنازل عن جميع الضمانات المتعلقة بها مهما كان نوعها سواء أكانت صريحة أو ضمنية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: الضمانات الضمنية الخاصة بقابلية التسويق والملاءمة لجهة معينة وعدم انتهاك حقوق الأطراف الثالثة.

2.11 لا تقدم الفيفا أي ضمان أو إقرار بما يلي: (1) أن تلبي أنظمة الفيفا والخدمات والمحتويات الرقمية كل متطلباتك (2) أن أنظمة الفيفا الرقمية والخدمات والمحتويات ستكون متوفرة بلا انقطاع وفي أي وقت وأن تكون آمنة وخالية من الأخطاء (3) ستكون النتائج التي يمكن الحصول عليها من استخدام منصات الفيفا الرقمية أو خدماتها أو محتوياتها دقيقة أو موثوقة (4) أن تلبي جودة المنتجات أو الخدمات أو المعلومات أو المواد الأخرى التي تم شراؤها أو الحصول عليها أو المتاحة لك من خلال منصات الفيفا الرقمية أو الخدمات أو المحتوى ستلبي توقعاتك (5) سيتم تصحيح كل الأخطاء الموجودة في المحتوى. 

 3.11 إن تنزيل أو تحصيل أي مادة من خلال استخدام منصات الفيفا الرقمية أو خدماتها أو محتوياتها يقع وفقا لتقديرك ومخاطرك الخاصة، وستتحمل وحدك المسؤولية الناجمة عن أي ضرر يلحق بنظام الكمبيوتر أو فقدانك للبيانات الناتج عن تنزيل مادة من هذا القبيل.

4.11 إن التعليقات والمواد الأخرى التي تنشرها الفيفا على منصاتها الرقمية وخدماتها ومحتوياتها لا تعتبر نصائحا موثوقة إلا إذا كانت مرتبطة مباشرة بشراء أو بيع أو إعادة بيع التذاكر أو المنتجات المتعلقة بها، ولا ينشأ أي ضمان أو التزام آخر غير منصوص عليه صراحة في الشروط بمجرد حصولك على معلومات شفهية أو كتابية من الفيفا أو من منصاتها الرقمية أو خدماتها أو محتوياتها، باستثناء المعلومات المرتبطة مباشرة بشراء أو بيع أو إعادة بيع التذاكر أو المنتجات المتعلقة بها (وفقا للشروط والأحكام المطبقة)، وتتخلى الفيفا عن جميع المسؤوليات بما فيها القانونية التي تنشأ عن معلومات موضوعة على مثل هذه المواد من قبل زائر ما لمنصات الفيفا الرقمية أو من قبل شخص قد يكون أُعلم بخدماتها أو بمحتوياتها.

12   التعويض

أنت توافق بموجب ما سبق على تعويض وإبقاء الفيفا والفروع والمؤسسات التابعة لها والمرخِّصين والمرخص لهم والإداريين والوكلاء والعلامات التجارية المشتركة والشركاء الآخرين والموظفين بعيدين عن كل ضرر وعن جميع الالتزامات والخسائر والأضرار والمطالبات والعقوبات والغرامات والتكاليف والنفقات، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الرسوم القانونية المعقولة التي قد تنشأ فيما يتعلق بما يلي: (1) استخدامك لمنصات أو خدمات أو محتوى الفيفا الرقمي والوصول إليها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: أي مقدم مستخدم أو محتوى طرف ثالث، اتصالك بمنصات الفيفا الرقمية أو خدماتها أو محتواها (2) عدم امتثالك لأي شرط من الشروط أو (3) أي مطالبة من قبل طرف ثالث يدّعي بأن تقديماتك كمستخدم أو استعمالاتك لمنصات أو خدمات أو محتوى الفيفا الرقمي ينتهك ملكية فكرية أو حقوق ملكية أو خصوصية أخرى لهذا الطرف الثالث أو إذا سببت ضررا ما لطرف ثالث.

13   الحد من المسؤولية القانونية

1.13 أنت تقر وتوافق صراحة على أن الفيفا لن تكون مسؤولة عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو نموذجية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: الأضرار الناجمة عن خسارة الأرباح أو عن حسن النية، الاستخدام، البيانات أو الخسائر الأخرى الغير ملموسة (حتى ولو تم إخطار الفيفا بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار) وبغض النظر عن شكل الإجراء، سواء أكان في العقد أو لا أو بسبب التقصير في المسؤولية أو الصرامة في تطبيقها أو غير ذلك، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر كل ما يتعلق بما يلي: (1) استخدام أو عدم القدرة على استخدام منصات أو خدمات أو محتوى الفيفا الرقمي (2) تكلفة شراء السلع والخدمات البديلة المتكبدة نتيجة سلع أو بيانات أو معلومات أو خدمات تم شراؤها أو الحصول عليها أو استلامها في رسائل أو كنتيجة للمعاملات التي تم الدخول فيها عبر منصات الفيفا الرقمية (3) الوصول أو التغيير الغير مصرح به إلى عمليات نقل بياناتك(4) بيانات أو سلوك أي طرف ثالث على منصات أو خدمات أو محتوى الفيفا الرقمي (5) تأثير منصات أو خدمات الفيفا الرقمية أو محتواها أو محتوى أو مواد مرتبطة بمنصات الفيفا الرقمية أو بخدماتها أو بمحتواها أو منشورة عليها أو (6) أي مسألة أخرى تتعلق بمنصات أو خدمات أو محتويات الفيفا الرقمية.

2.13 أنت توافق على أنه -وبغض النظر عن كل اللوائح والقوانين المخالفة- يجب رفع أي دعوى أو سبب دعوى ينشأ عن/يتعلق باستخدام منصات أو خدمات الفيفا الرقمية أو بمحتواها خلال عام واحد (1) ابتداء من تاريخ الادّعاء أو تاريخ حدوث سبب الدعوى.

14   الاستثناءات والقيود

لا تسمح بعض السلطات القضائية باستثناء بعض الضمانات أو تحديد أو استبعاد المسؤولية عن الأضرار العرضية أو التبعية، وعليه فإن بعض القيود المذكورة أعلاه تحت الفصلين 12 و13 قد لا تنطبق عليك، رغم أنها تنطبق إلى أقصى حد يسمح به القانون.

لن يؤثر أي شيء في هذه الشروط على الحقوق القانونية لأي مستهلك أو يستثني أو يقيد أي مسؤولية عن وفاة أو إصابة شخص نتيجة الإهمال أو الاحتيال من قبل الفيفا أو أي مسؤوليات قانونية أخرى (على سبيل المثال عن الإهمال المتعمد أو الجسيم)، والتي لا يمكن استبعادها أو تقييدها بموجب القانون المعمول به.

15   معلومات عامة

1.15 تسود أحكام هذه الشروط في حالة تعارضها مع أحكام شروط خدمة طرف ثالث على منصات الفيفا الرقمية.

2.15 لا يعني فشل الفيفا في ممارسة أو تطبيق أي حق أو حكم من هذه الشروط تنازلا عن هذا الحق أو الحكم.

3.15 إذا تبين أن أي بند من البنود غير صالح، فإن الطرفان يتفقان على التفعيل العملي الأقصى لنواياهما، (على النحو المبين في الحكم)، وتظل الأحكام الأخرى للشروط سارية المفعول وبكامل التأثير،

وضعت عناوين الفصول في الشروط للتسهيل فقط وليس لها أي أثير قانوني أو تعاقدي.

4.15 لا يجوز لك بموجب هذه الشروط أن تتنازل أو تنقل أيا من حقوقك أو التزاماتك، أو أن تتعاقد مع غيرك ليؤدي عنك التزاماتك، ويجوز للفيفا بموجب هذه الشروط أن تتنازل أو تنقل أي حق أو التزام، وأن تتعاقد مع طرف ثالث لأداء أي من التزاماتها في أي وقت وبدون الحاجة لموافقتك.

5.15 تخضع الشروط والعلاقة الموجودة بينك وبين الفيفا للقوانين السويسرية، ويتم حل جميع النزاعات المتعلقة بهذه الشروط في المحكمة التجارية (Handelsgericht) في زيورخ.

6.15 تمت صياغة هذه الشروط باللغة الإنجليزية ثم ترجمت إلى لغات أخرى، وفي حالة وجود اختلاف بين النص المترجم والنص الإنجليزي، فإنه يتم اعتماد النسخة الإنجليزية لرفع اللبس عن المعنى.

16   الانتهاكات

يرجى إبلاغ الفيفا عن أي انتهاكات للشروط عبر نموذج الاتصال الإلكتروني في الرابط التالي: www.fifa.com/contact